Cambios y devoluciones:
Únicamente se pueden realizar cambios y devoluciones de productos para compras que se hayan entregado en Lima, dentro de las dos siguientes semanas de haber efectuado la compra y se aceptarán siempre y cuando el producto NO haya sido utilizado y esté en estado óptimo (sin arrugas, marcas, manchas o similar).
No se aceptan cambios ni devoluciones de compras que hayan sido enviadas fuera de Lima puesto que los productos, al estar doblados para embalaje, se marcan.
No se realizan devoluciones de dinero, únicamente se pueden realizar cambios por otros productos.
Envíos:
El tiempo de entrega de cada producto dependerá de su disponibilidad en stock. Si se cuenta con stock se coordinará el envío durante los siguientes 3 días hábiles. En caso el producto no esté disponible en stock y haya la posibilidad de mandarlo a confeccionar, el tiempo de entrega variará según la demanda actual. Este tiempo regularmente es de una semana y media a dos semanas aunque puede demorar un poco menos o más dependiendo de la demanda. Por favor, para verificar el tiempo de entrega, comunicarse por llamada o WhatsApp al 939369309 o 971853286 en donde responderemos dentro de nuestro horario de atención de lunes a viernes de 10 am a 6 pm y sábados de 10 am a 2 pm.
El costo de envío dentro de Lima Metropolitana dependerá del distrito en donde se encuentre. También se pueden realizar envíos a provincia con un costo de S/20 que cubrirá el tramo de nuestra tienda a la agencia en Lima que el cliente elija (Línea, Shalom, Marvisur, Cruz del Sur) y a parte se cancelará el envío del tramo Lima a destino el cual lo calcula la misma agencia y varía según el volumen y peso del pedido y destino final. Para realizar un envío a provincia por favor enviar un WhatsApp al 939369309 o 971853286 con la foto de pantalla de su pedido online y los datos de la persona que retirará el producto de la agencia en destino (nombre completo como aparece en el DNI, número de DNI, celular, ciudad de destino y agencia de preferencia). ESTO ÚLTIMO NO SÉ SI ES O NO NECESARIO PONERLO, NO SÉ BIEN CÓMO SE MANEJARÍA EN EL SISTEMA DE LA WEB PERO ASÍ ES COMO LO MANEJAMOS AHORITA EN TIENDA POR NO TENER SISTEMA DE VENTAS ONLINE.